속초시는 시청을 방문하지 않고도 지적 관련 민원과 애로사항을 해결할 수 있는 ‘찾아가는 지적 현장민원실’을 운영한다.
찾아가는 지적 현장민원실은 시청에서 멀리 떨어진 원거리 지역의 노인인구 및 교통약자 등 현장 중심의 행정서비스가 필요한 대상자를 고려해 마련됐다. 현장민원실에서는 토지이동, 조상 땅 찾기, 지적측량, 도로명주소, 국공유재산 임대 등 민원 상담을 진행하고, 현장 처리가 가능한 부분은 즉시 해결할 계획이다.
다만, 현장 처리가 어려운 민원은 관련 부서와 협의해 처리 결과를 민원인에게 통보하는 방법으로 진행된다.
시는 영랑동을 시작으로 노학동, 청호동, 대포동 주민을 대상으로 분기별 순회 방문하며 ‘찾아가는 지적 현장민원실’을 운영할 예정이다.
정채환 기자 gukyo10128@gmail.com
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