속초시가 강원특별자치도의 올해 민원행정분야 종합평가에서 우수기관으로 선정돼 장려상을 받았다. 시는 그동안 행정안전부 및 강원도의 민원서비스 종합평가 등을 통해 맞춤형으로 적극 대응했다.
특히, 이병선 속초시장을 비롯한 관계 공무원들은 현장에 답이 있다는 방침을 바탕으로 각 동 주민센터를 방문해 주민의 애로사항을 청취하고 이를 해소하는 ‘걸어서 민생속으로!’를 진행하며 주민 불편 사항을 신속하게 해결하고 있다. 현재까지 76건의 주민 불편 사항을 파악해 37건을 해결했으며, 다른 사항에 대해서도 연내 마무리를 목표로 추진 중이다.
이병선 시장은 “이번 평가 결과에 안주하지 않고, 일신우일신 하는 자세로 다양한 시책과 제도개선을 통해 시민 여러분이 체감할 수 있는 민원 서비스 향상을 이룰 수 있도록 지속해서 노력하겠다”고 말했다.
정채환 기자 gukyo10128@gmail.com
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