강원도경제살리기운동본부 속초지부(지부장 이일갑)가 고객의 마음을 사로잡기 위한 서비스 예절 및 친절교육을 실시한다.
도경제살리기운동본부는 오는 20일 오후 2시 속초시근로자복지회관에서 (주)CS드림아카데미 조연정 원장을 초청, ‘고객 만족을 위한 1% 감성터치 전략’을 주제로 강연한다.
강연은 손님맞이와 불만고객 대응 요령 등 실제 가게 운영에 도움이 되는 내용으로 진행될 예정이다.
이일갑 지부장은 “가게 운영과 지역경제 활성화에 도움이 되고자 친절 및 예절교육을 마련하게 됐다”고 말했다.
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