고성군이 지난 14일 4분기 민원처리 마일리지제 우수 직원을 포상했다. 이번 4분기에는 종합민원실 신희영 씨가 최우수에 선정됐고, 해양수산과 함솔·환경보호과 임광택 씨가 우수에 뽑혔다. 장려는 토성면 정우영·건설도시과 최준식 씨 등 5명이 선정됐다. 이들은 부상으로 고성사랑상품권을 받았다.
민원처리 마일리지제란 법정처리기간이 2일 이상인 민원사무 처리 기간을 단축한 정도와 업무 난이도에 따라 점수를 매겨 마일리지로 환산, 적립해 고득점 직원에게 포상하는 제도이다.
이번에 최우수에 선정된 신희영 주무관은 “개인이 잘했다기보다 과장님, 계장님을 비롯해 동료 직원들이 잘 이끌어준 덕에 최우수직원에 뽑힌 것 같다”면서 “이번 포상을 앞으로 맡은 소임을 더욱 열심히 하는 계기로 삼겠다”고 소감을 밝혔다.
한편, 고성군에서는 민원처리기간 단축률이 3개월 연속 상승했다. 올해 군의 민원처리 단축률은 지난 4월에 53.45%로 고점을 기록한 후 8월에 39.95%까지 떨어졌다가 9월 46.23%, 10월 47.83%으로 상승했고 11월에는 54.52%를 기록해 올해 가장 높은 단축률을 보였다. 민원처리기간 단축률은 민원 처리기간에서 단축일수를 백분율로 계산해서 산정한다. 가령, 처리기간 10일짜리인 민원을 2일 만에 처리하면 8일 단축했으므로 단축률은 80%가 된다. 이광호 기자
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